O ICNET é uma maneira rápida e fácil de transmitir documentos e arquivos pela Internet. A Interchange desenvolveu um conjunto de facilidades que lhe fornecerá os meios de transmitir as informações necessárias para interagir eletronicamente com seus parceiros de negócio.

Tradução de formatos, controle de envio e recebimento de arquivos e mensagens, segurança das informações e dados e sua integração com os sistemas da empresa estão disponíveis nesta nova modalidade de acesso que a Interchange coloca ao alcance de seus clientes.

Documentos

Os documentos que estão habilitados para utilização através do icnet são:

Processo

Descrição da Transação

Doc. EDIFACT
Comercial Aviso de recebimento RECAV
Comercial Nota fiscal INVOIC
Comercial Relatório de Estoque INVRPT
Comercial Pedido de Compra (Alteração) ORDCHG
Comercial Pedido de Compra ORDERS
Comercial Cadastro de Empresa PARTIN
Comercial Catálogo de Produtos PRICAT
Comercial Aviso de Pagamento REMADV
Comercial Relatório de Vendas SLSRPT
Comercial Mensagem de Controle/Feedback CONTRL
Entrega Aviso de Embarque DESADV
Entrega Instrução de Transporte/Embarque -
Entrega de Mercadorias		 IFTMIN
Entrega Nota Fiscal Cobrança de Serviços Automotivos INVOIC-F
Entrega Nota Fiscal de Conhecimento de Transporte - Entrega de Mercadorias INVOIC-C
Entrega Programação Entrega DELFOR
Entrega Programação Entrega (Just in Time) DELJIT
Entrega Ocorrência de Embarque - Status de Transporte IFTSTA
Financeiro Extrato de Conta Financeira FINSTA
Financeiro Ordens de Cobrança - Remessa COBMUL
Financeiro Ordens de Cobrança - Retorno RCOMUL
Financeiro Extrato Bancário CREMUL
Financeiro Ordem de Débito Automático
(Remessa e Retorno)		 DIRDEB
Financeiro Ordem de Pagamento
(Remessa, Retorno e Reversão)		 PAYMUL
Outros Mensagem Genérica GENRAL

Outros documentos eletrônicos podem ser desenvolvidos a medida em que são necessários para atender demandas de segmentos novos ou específicos.

Padrões

· De comunicação:

O ICNET suporta todos os padrões de comunicação existentes no mercado.

· De documentos:

Para documentos e mensagens, o padrão utilizado é EDIFACT - Eletronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport - normalizado pela ONU e EAN.

Segurança

As transações realizadas via ICNET são protegidas por tecnologias de segurança utilizando algoritmos de criptografia que as tornam ilegíveis enquanto estão trafegando na Internet, garantindo sua autenticidade de origem e destino.

A comunicação é feita de acordo com os padrões de comercialização eletrônica estabelecidos pelo mercado, por meio do protocolo HTTP, de forma segura, utilizando SSL (Secure Socket Layer).

O acesso ao ambiente ICNET é protegido por soluções de Firewall impossibilitando acesso de pessoas não autorizadas, garantindo sigilo e confiabilidade.

Adicionalmente, um sistema de acesso ao disco rígido (HD) foi desenvolvido baseado em tecnologia Signed Applets, com Certificados Digitais da Verisign, onde solicita-se ao usuário permissão e autorização para leitura e gravação, dando assim total controle sobre seu acesso.

Tradução e tratamento das informações

O Tratamento das informações trafegadas entre os parceiros de negócios ocorre através das soluções de tradução de formatos para as mensagens enviadas e recebidas, além de softwares de controle e acompanhamento disponibilizados conforme a necessidade de cada segmento.
Adicionalmente ao processo de tradução, a Interchange disponibiliza através do ICNET soluções para o reconhecimento e adequação das informações a serem trafegadas, ou seja, verifica se as informações estão nos padrões previamente acordados entre os parceiros de negócio.

Atendimento Comercial

Os consultores da Interchange estão à disposição dos clientes no horário comercial, ou seja, das 9 as 18 horas, de segunda a sexta feira.

Suporte Técnico

O suporte técnico e operacional aos clientes está disponível em dois formatos: 12x5 (segunda a sexta, das 8 as 20 horas) ou 24x7 (segunda a segunda 24 horas por dia), de acordo com a necessidade e as características do serviço contratado.